Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее - "Оферта") является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Бакина Александра Николаевича (ОГРНИП: 324710000038159), именуемого в дальнейшем "Исполнитель", заключить договор оказания услуг онлайн-консультаций с картами Таро на изложенных ниже условиях.

1.2. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий по регистрации на сайте tarotbakin.ru (далее - "Сайт") и/или оплата услуг Исполнителя.

1.3. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком.

2. Термины и определения

2.1. Услуга - онлайн-консультация с картами Таро с интерпретацией результатов.

2.2. Расклад - результат оказания услуги, включающий изображения выбранных карт Таро и текстовое толкование их значения.

2.3. Астралы - внутренняя валюта Сайта, используемая для оплаты услуг. 1 Астрал = 1 рубль РФ.

2.4. Заказчик - физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное на Сайте и принявшее условия настоящей Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги онлайн-консультаций с картами Таро с толкованием результатов, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.

3.2. Услуги предоставляются в электронном виде через Сайт в режиме реального времени.

3.3. Перечень и стоимость услуг указаны на Сайте в разделе "Услуги и цены".

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указана на Сайте в российских рублях.

4.2. Базовая стоимость одного расклада составляет 190 рублей РФ.

4.3. Оплата производится путем пополнения баланса "Астралов" в личном кабинете Заказчика на Сайте.

4.4. Способы оплаты:

• Банковской картой через платежную систему Т-Банк (безопасный платёж)
• Другие способы, указанные на Сайте

4.5. Оплата считается произведенной с момента зачисления средств на баланс Заказчика на Сайте.

4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, размещая информацию об изменениях на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Для получения услуги Заказчик должен:

• Зарегистрироваться на Сайте
• Пополнить баланс "Астралов" на сумму, не менее стоимости выбранной услуги
• Выбрать тип расклада
• Сформулировать вопрос
• Подтвердить заказ услуги

5.2. Услуга считается оказанной с момента формирования расклада и его отображения на Сайте в личном кабинете Заказчика.

5.3. Срок оказания услуги - мгновенно (в течение нескольких секунд с момента подтверждения заказа).

5.4. Результат расклада сохраняется в личном кабинете Заказчика без ограничения срока хранения.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей Оферты
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика
• Обеспечить техническую поддержку Сайта
• Предоставить Заказчику доступ к истории всех его раскладов

6.2. Исполнитель имеет право:

• Приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ с предварительным уведомлением Заказчиков
• Изменять функционал Сайта и условия оказания услуг
• Отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты

6.3. Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Своевременно оплачивать услуги Исполнителя
• Соблюдать правила использования Сайта
• Не использовать Сайт в незаконных целях

6.4. Заказчик имеет право:

• Получать качественные услуги в соответствии с условиями Оферты
• Обращаться в службу поддержки по вопросам оказания услуг
• В любое время отказаться от услуг Исполнителя

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Услуга не была оказана по вине Исполнителя
• Технический сбой привел к списанию средств без предоставления услуги
• Двойное списание средств

7.2. Возврат средств НЕ производится в случаях:

• Если услуга уже была оказана (расклад создан и отображен)
• Если Заказчик не удовлетворен результатом (информационный характер услуги)
• По личным причинам Заказчика после оказания услуги

7.3. Для возврата средств Заказчик должен направить заявление на электронную почту: support@tarotbakin.ru с указанием:

• ФИО и контактных данных
• Причины возврата
• Реквизитов для возврата
• Подтверждающих документов (при наличии)

7.4. Срок рассмотрения заявления на возврат - до 10 рабочих дней.

7.5. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявления.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• Невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Исполнителя
• Ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности использования услуг
• Качество интернет-соединения Заказчика
• Решения, принятые Заказчиком на основании результатов расклада

8.3. Услуги носят исключительно развлекательный и информационный характер. Результаты раскладов не являются руководством к действию и не могут заменить консультации специалистов.

9. Конфиденциальность

9.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" № 152-ФЗ.

9.2. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

10.2. При невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Претензии направляются на электронную почту: support@tarotbakin.ru

10.4. Срок рассмотрения претензии - 30 календарных дней с момента получения.

11. Срок действия договора

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от услуг Исполнителя, удалив свою учетную запись на Сайте или прекратив пользоваться услугами.

12. Изменение условий Оферты

12.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.

12.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

12.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями.

13. Реквизиты Исполнителя